各參保單位、參保人員：
根據(jù)省人社廳工作部署，我市社會保險信息系統(tǒng)將于2019年12月30日20時至2020年1月13日0時進(jìn)行切換上線省集中式社會保險信息系統(tǒng)。在此期間，我市部分社保業(yè)務(wù)將暫停辦理，現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：
一、2019年12月30日20時至2020年1月13日0時，全市各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停通過系統(tǒng)辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險業(yè)務(wù)，社保自助終端暫停自助服務(wù)。在此期間，以上險種各項業(yè)務(wù)采取手工方式預(yù)受理,待系統(tǒng)切換上線完成后再正式辦理，業(yè)務(wù)辦結(jié)時間相應(yīng)延后。如因系統(tǒng)停機(jī)造成待遇申領(lǐng)延誤，可按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
二、2019年12月30日20時至2020年1月2日20時，全市各級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停通過系統(tǒng)辦理職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、生育保險業(yè)務(wù)，停機(jī)期間，以上險種各項業(yè)務(wù)采取手工方式預(yù)受理,待2020年1月2日20時系統(tǒng)重啟后再正式辦理，業(yè)務(wù)辦結(jié)時間相應(yīng)延后。在上述時段，參保人在本地、異地定點醫(yī)院就醫(yī)，將暫停聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，參保人可按醫(yī)院指引根據(jù)醫(yī)療費(fèi)用情況采取延期結(jié)算或者先行墊付后回經(jīng)辦部門零星報銷方式處理。
三、2020年1月份企業(yè)職工離退休人員養(yǎng)老待遇、工傷保險定期待遇人員的待遇將在2019年12月份提前發(fā)放。
由此帶來不便之處，敬請諒解。如有疑問，請拔打以下咨詢電話(市外請加拔區(qū)號0753)：
梅州市社保局：辦公室：2269605
社會保險關(guān)系科：2263200
待遇核發(fā)科：2250318
工傷保險科：2227223
失業(yè)保險科：2254027
醫(yī)療保險科：2302133
梅州市醫(yī)保局: 醫(yī)療保障管理科：2181769
梅江區(qū)社保局：辦公室：2196703
社會保險關(guān)系股：2196701
待遇核發(fā)股 ：2196771
工傷保險股 ：2196607
失業(yè)保險股 ：2196760
醫(yī)療保險股 ：2196702、2196734
梅江區(qū)醫(yī)保局: 醫(yī)療保障管理股：2195610
梅縣區(qū)社保局：辦公室：2589504
社會保險關(guān)系股：2589506
待遇核發(fā)股 ：2589507
工傷保險股 ：2562039
失業(yè)保險股 ：2589648
醫(yī)療保險股 ：2586846
城鄉(xiāng)醫(yī)保中心：2562039
梅縣區(qū)醫(yī)保局: 醫(yī)療保障管理股：2595992
興寧市社保局：辦公室：3258310
社會保險關(guān)系股：3251264
待遇核發(fā)股 ：3254827
工傷保險股 ：3250555
失業(yè)保險股 ：3255070
醫(yī)療保險股 ：3250555
城鄉(xiāng)醫(yī)保中心：3256057
興寧市醫(yī)保局: 醫(yī)療保障管理股：3319950
平遠(yuǎn)縣社保局：辦公室：8899323
社會保險關(guān)系股：8899322
待遇核發(fā)股 ：8899320
工傷保險股 ：8899321
失業(yè)保險股 ：8899320
醫(yī)療保險股 ：8899321
城鄉(xiāng)醫(yī)保中心：8897839
平遠(yuǎn)縣醫(yī)保局: 醫(yī)療保障管理股：8125668
蕉嶺縣社保局：辦公室：7188299
社會保險關(guān)系股：7188282
待遇核發(fā)股 ：7188281
工傷保險股 ：7188362
失業(yè)保險股 ：7188269
醫(yī)療保險股 ：7188268
城鄉(xiāng)醫(yī)保中心：7863621
蕉嶺縣醫(yī)保局: 醫(yī)療保障管理股：7188257
大埔縣社保局：辦公室：5559009
社會保險關(guān)系股：5559011
待遇核發(fā)股 ：5559010
工傷保險股 ：5559013
失業(yè)保險股 ：5559012
醫(yī)療保險股 ：5559013
城鄉(xiāng)醫(yī)保中心：5535107
大埔縣醫(yī)保局: 醫(yī)療保障管理股：5558106
豐順縣社保局：辦公室：6686981
社會保險關(guān)系股：6103320
待遇核發(fā)股 ：6103321
工傷保險股 ：6103325
失業(yè)保險股 ：6103322
醫(yī)療保險股 ：6103325
城鄉(xiāng)醫(yī)保中心：6103258
豐順縣醫(yī)保局: 醫(yī)療保障管理股：6888312
五華縣社保局：辦公室：4436399
社會保險關(guān)系股：4439057
待遇核發(fā)股 ：4435659
工傷保險股 ：4438358
失業(yè)保險股 ：4428012
醫(yī)療保險股 ：4438358
城鄉(xiāng)醫(yī)保中心：4438727、4428095
五華縣醫(yī)保局: 醫(yī)療保障管理股：4888992
特此通告
梅州市社會保險基金管理局
梅州市醫(yī)療保障局
2019年12月23日
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