前段時間因小孩感冒發(fā)燒連續(xù)幾天陪著去醫(yī)院，幾天下來感覺醫(yī)院的服務(wù)真的不怎么樣，下面寫幾點本人的所見:1.早上已過八點的時候醫(yī)生姍姍來遲，還特意上
二三樓轉(zhuǎn)了一圈，有時還能聽到病人家屬在抱怨怎么還沒查房。試問:醫(yī)院有沒有相關(guān)的考勤制度呢？醫(yī)院內(nèi)硬是沒發(fā)現(xiàn)所謂的考勤機，難道都自覺性很高？不見得
??！2.上午十點左右，偶爾看見當(dāng)班護士或醫(yī)生在聊天玩手機，試問一下，你們有時間來聊天玩手機，為什么不去多巡視下病人呢？每次換瓶叫了大半天才來，這
又是一個制度問題?？偨Y(jié):希望醫(yī)院能更好地健全各項規(guī)章制度，不要因為是大鍋飯，干多干少一個樣，干與不干一樣的想法，這樣服務(wù)水平只會停滯，看服務(wù)的好
壞，必須與薪酬掛鉤，建立一個適應(yīng)醫(yī)院的薪酬管理制度或每月績效考核制度，才能更好地調(diào)動員工的積極性和服務(wù)態(tài)度，才能提高醫(yī)院整體服務(wù)水平。也許這些都
有，人不是靠人管理，而是制度管人，約束人。以上為個人的見解，僅供參考，改革創(chuàng)新，也希望中醫(yī)院能越辦越好。
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